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Auto Schmid AG – Umsetzung der Vorgaben des Bundes betr. Corona-Virus

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Die Auto Schmid AG setzt die Empfehlungen des BAG betreffen dem Corona-Virus / COVID-19 nach bestem Wissen und Gewissen um. Hiermit informieren wir unsere Kundinnen und Kunden über die getroffenen Massnahmen. Wir sind überzeugt, dass wir dadurch allen betroffenen Personen den bestmöglichen Schutz bieten können.

Die vom Bund verordneten Regelungen gelten bis 19. April 2020 und haben folgende Auswirkungen auf unseren Betrieb:

 

Generell

Unter der Woche (Mo – Fr) gelten die üblichen Öffnungszeiten. Samstags ist der Betrieb bis auf weiteres geschlossen.

Am Dienstag, 17. März 2020, haben wir die Anzahl der Mitarbeitenden auf ein Minimum reduziert und führen den Betrieb mit einem Minimalbestand weiter.

Alle Abteilungen sind weiterhin telefonisch oder per E-Mail erreichbar (info@autoschmid.ch). Wir bitten Sie um Verständnis, wenn die Beantwortung der Mails nicht sofort möglich ist oder wenn Telefone (062 737 53 53) nicht sofort beantwortet werden können.

 

Verkauf

Unser Showroom bleibt vorerst geschlossen. Richten Sie Ihre Anfragen bitte telefonisch (062 737 53 53) oder per E-Mail an uns: info@autoschmid.ch

Kundendienst, Werkstatt und Pannendienst

Unser Kundendienst ist weiterhin im Einsatz für Sie da.

Alle vereinbarten Termine werden auf ihre Dringlichkeit geprüft. Die Stornierung von bereits vereinbarten Terminen kann jedoch nicht ausgeschlossen werden. Unser Kundendienst wird betroffene Kundinnen und Kunden individuell informieren.

Der Notfall- und Pannendienst (24h) bleibt weiter gewährleistet mit der Nummer 00800 17777777

 

Unsere Vorsichtsmassnahmen in der Werkstatt

  • Reinigung aller Kundenfahrzeuge und Ersatzwagen vor und nach der Benutzung.
  • Werfen Sie den Fahrzeugschlüssel bei der Fahrzeugabgabe in den Schlüssel-Safe. Nach dem Service können Sie den Schlüssel dort wieder entnehmen. Dadurch entfällt der persönliche Kontakt mit unseren Mitarbeitenden. Die Koordination erfolgt über unseren Kundendienst.

 

Verhaltensregeln in unserem Betrieb

  • Im Sinne von «Social distancing» bitten wir Sie, den Sicherheitsabstand zu unseren Mitarbeitenden stets einzuhalten und ihre Anweisungen zu befolgen.
  • Bitte benutzen Sie beim Ein- und Austreten die Desinfektionsstellen, die wir für Sie aufgestellt haben.
  • Vermeiden Sie nach Möglichkeit persönliche Kontakte und reduzieren Sie persönliche Gespräche auf ein Minimum. Benutzen Sie für die Terminvereinbarung oder bei allgemeinen Fragen das Telefon oder Ihr E-Mail.

 

Intern

Die Auto Schmid AG ist sich ihrer Verantwortung gegenüber ihren Mitarbeitenden bewusst und hat deshalb Möglichkeiten für das Arbeiten im Home-Office eingeführt, um die Anzahl der anwesenden Mitarbeitenden auf ein notwendiges Minimum zu reduzieren.

 

Regelungen für den Kundenkontakt

  • Mindestens zwei Meter Abstand halten
  • Händeschütteln ist untersagt
  • Hände regelmässig waschen und desinfizieren
  • Ansammlungen von mehr als fünf Personen ist untersagt
  • Persönliche Gespräche sind so kurz als möglich zu halten
  • Das Merkblatt mit den neuen Verhaltensregelungen wird an verschiedenen Orten im Betrieb angeschlagen

 

Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit, Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in diesen aussergewöhnlichen Tagen.

 

Auto Schmid AG